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Overbooking | Cómo saber si puedo reclamar por overbooking
Es muy sencillo. Puedes reclamar por overbooking si se dan las circunstancias siguientes:
a) Que tengas un billete u otro comprobante válido de una reserva aceptada por la compañía.
b) Que te hayas presentado al embarque en el tiempo reglamentario o, si no se estipula, antes de tres cuartos de hora de la salida del vuelo.
o bien,
c) Que te hayan endosado a un vuelo diferente del original.
En estos casos puedes hacer valer tus derechos conforme al Reglamento 261/2004 del Parlamento Europeo y la resolución del Consejo correspondiente. Los derechos de cualquier pasajero que haya iniciado viaje en la Unión Europea están fuertemente defendidos frente al overbooking por la legislación comunitaria, y la compañía deberá indemnizarte y/o ofrecerte un arreglo de viaje alternativo, conforme a esta normativa.
Las compañías aéreas ofrecen un número de plazas mayor que la capacidad de su vuelo. Los pasajeros se ecuentran con el problema del overbooking al llegar al aeropuerto para facturar y embarcar en el vuelo.
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